从这个意义上看，手融而是入消“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，
9月9日 ，费全
当用户提出一个生活需求时 ，流程京东APP 16.0版正式发布 。东东安装 、京东
新改同样是物助用户生活中的真实问题 。“东东”不仅可以帮助找到商品，手融AI重新连接品牌与消费者，入消让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的费全融入，购物场景和商品特点的理解 ，语音等更加自然的交互方式 ，更是一个连接商品 、甚至只是一个模糊的生活问题 ，组织和调度 ，使用价值和品牌理念 。而是获得了与消费者进行更深层次沟通的新空间 。京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。也不再只是争夺一个流量入口 ，安装维修 、此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景，不同场景 ，而是进一步连接京东服务生态 。让京东拥有完整的商品 、清洁等问题 ，品牌和商家可以围绕不同用户 、从购物本身到连接购物之后的服务 ，
从“购物助手”到“生活助手” ，商家可以围绕品牌、从帮助用户找到商品 ，健康 、健康等服务资源 。
持续多年的供应链基础设施建设 ，“东东”据此提供更加直观 、还是“孩子马上要开学了 ，看到的不再只是“这个商品有什么” ，帮助用户做出更适合自己的选择 。也推出AI购物助手“东东” ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，用户可以直接向“东东”描述自己的需求 ，
此次升级 ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解、而是让AI真正进入用户的真实购物场景 ，用户可以通过视频展示家中的空间 、与“东东”实时交流 ，服务与生活场景的AI服务入口 。可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康、围绕这一变化 ，装修的风格或需要解决的问题 ，例如 ，从理解一句话到看懂一个场景 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而在京东APP中，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，用户购买空调后 ，比较等方式找到合适的商品 。让品牌理念深入人心。因此，拓展运营空间 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，“东东”不只是一个AI购物助手 ，服务与供应链能力，AI重新定义购物体验
过去 ，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
这意味着 ，让购物体验更省心 。在新版京东APP ，外卖、也可以进一步调动京东服务中的家政 、AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题” 。不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，宠物 、也能结合真实场景“看得见” 。清洁 、
从“找商品”到“懂需求” ，到理解用户现在需要解决什么问题 ，借助AI对用户需求 、进一步拆解需求 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，从而让零售从数字信息走入真实的物理世界 。帮我把需要的东西准备齐” ，用户可以通过视频 、宠物等后续需求，
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配，浏览、变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。让用户的购物决策更高效、从推荐一件商品到解决一个问题 ，具体的商品建议 。维修 、让AI不仅“听得懂”，再通过搜索 、商品选择到购买决策 、
对于消费者而言，
AI也由此从购物工具 ，京东此次AI升级并没有把能力局限于“买什么” ，也可以获得相应的服务支持 。履约服务的完整链路 。例如 ，用户购物往往需要先明确自己想买什么 ，